Termini e condizioni

1. Disposizioni generali

Lagutta Systems GmbH è una società a garanzia limitata con sede a Schwerzenbach (Svizzera). Lagutta Systems GmbH ha sviluppato un software, ossia un sistema di cassa, per tintorie, lavanderie e sartorie. Il sistema di cassa si chiama «lagutta».

lagutta si rivolge esclusivamente a clienti aziendali e professionali. Ai sensi dei presenti Termini e condizioni, i Clienti sono persone fisiche o giuridiche nonché società di persone che utilizzano lagutta nell’ambito della propria attività commerciale o professionale indipendente. L’utilizzo di lagutta per scopi privati è escluso.

I presenti termini e condizioni (di seguito: i «Termini e condizioni») disciplinano l’utilizzo di lagutta. Completando la registrazione, il Cliente accetta i presenti Termini e condizioni.

Il sistema di cassa è di seguito denominato «lagutta». Lagutta Systems GmbH è di seguito denominata «Fornitore».

Ulteriori informazioni su lagutta sono disponibili sul sito web lagutta.com.

2. Portata delle prestazioni

Le prestazioni e le funzionalità di lagutta sono descritte sul sito web lagutta.com.

Per tutta la durata del contratto, lagutta è a disposizione del Cliente per l’utilizzo. Il diritto di utilizzo è intrasferibile, non esclusivo e non può essere concesso in sublicenza.

3. Conclusione e durata del contratto

Il contratto relativo all’utilizzo di lagutta si perfeziona con il completamento della registrazione dell’account utente. L’utilizzo inizia con il periodo di prova gratuito, concesso una sola volta, ai sensi del punto 4.

L’utilizzo a pagamento di lagutta richiede l’attivazione di un piano di abbonamento a pagamento nonché la selezione o la registrazione di un metodo di pagamento ammesso. Se tale attivazione avviene già durante il periodo di prova gratuito, l’utilizzo a pagamento inizia solo dopo la scadenza del periodo di prova. Se entro la fine del periodo di prova non è stato attivato alcun piano di abbonamento a pagamento, l’ulteriore utilizzo di lagutta viene bloccato fino all’attivazione dell’utilizzo a pagamento.

Il primo periodo di utilizzo a pagamento decorre dall’inizio dell’utilizzo a pagamento e termina l’ultimo giorno di calendario dello stesso mese. Successivamente, ciascun periodo di utilizzo corrisponde a un mese civile e si rinnova automaticamente per un ulteriore mese civile, salvo disdetta del contratto ai sensi del punto 6.

4. Prezzi

L’utilizzo di lagutta è gratuito per i primi 30 giorni successivi al completamento della registrazione (cosiddetto periodo di prova). Il primo giorno del periodo di prova gratuito è il giorno in cui viene completata la registrazione, indipendentemente dall’ora.

Il periodo di prova è concesso una sola volta. Ciò significa che il periodo di prova si riferisce all’utilizzo di lagutta, indipendentemente dal piano di abbonamento scelto.

Dopo la scadenza del periodo di prova gratuito, l’ulteriore utilizzo di lagutta è a pagamento e richiede l’attivazione dell’utilizzo a pagamento ai sensi del punto 3.

I costi relativi a ciascun periodo di utilizzo sono fatturati l’ultimo giorno di calendario del mese in questione. Per un primo periodo di utilizzo che non copre un mese civile completo, i costi sono calcolati in proporzione alla sua durata. Il pagamento avviene tramite il metodo di pagamento selezionato o registrato dal Cliente. In caso di pagamento su fattura, si applica il termine di pagamento indicato sulla fattura. Eventuali deroghe a queste disposizioni sono soggette a un accordo individuale separato tra il Cliente interessato e il Fornitore.

I prezzi sono indicati sul sito web. I prezzi si intendono IVA esclusa. Per i Clienti con sede in Svizzera, la valuta applicabile è il franco svizzero. In tutti gli altri casi, la valuta applicabile è l’EUR.

5. Adeguamento dei prezzi e della portata delle prestazioni

Il Fornitore ha il diritto di adeguare la portata delle prestazioni di lagutta e/o il prezzo. Il Cliente viene informato in anticipo degli adeguamenti sostanziali. Se non accetta l’adeguamento, il Cliente ha il diritto di dare disdetta del contratto per la fine del periodo di utilizzo in corso.

6. Disdetta

Il contratto può essere disdetto in qualsiasi momento per via elettronica tramite l’account utente nel Lagutta Back Office. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di utilizzo in corso. Il Cliente può continuare a utilizzare lagutta fino alla fine del periodo di utilizzo in corso.

I pagamenti non sono rimborsabili e non vengono concessi rimborsi né accrediti per periodi di utilizzo non interamente utilizzati.

7. Assistenza clienti

Il servizio di assistenza clienti è a disposizione del Cliente durante i nostri orari di apertura.

Il Fornitore può mettere a disposizione nuove versioni e aggiornamenti software di lagutta. Qualora un aggiornamento sia necessario per il funzionamento sicuro o corretto di lagutta o per la prosecuzione del suo funzionamento, la prosecuzione dell’utilizzo di lagutta può essere subordinata all’installazione di tale aggiornamento. Il Cliente ne viene informato all’interno di lagutta ed è tenuto a installare l’aggiornamento necessario.

8. Responsabilità

Ci adoperiamo per offrire un servizio di alta qualità e garantire la disponibilità ininterrotta di lagutta. Tuttavia, non garantiamo il funzionamento di lagutta senza interruzioni o disservizi, né la sua disponibilità in ogni momento.

In particolare, non rispondiamo dei danni causati da forza maggiore o da disservizi dovuti all’assenza di connessione Internet, ad attacchi illeciti di terzi, a un sovraccarico della rete o ad altre interruzioni causate da terzi.

Non rispondiamo inoltre dei danni subiti dal Cliente a seguito dell’utilizzo di lagutta, salvo in caso di colpa grave o dolo.

9. Protezione e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy. L’Informativa sulla privacy in vigore è consultabile su lagutta.com.

10. Clausola di salvaguardia

Qualora singole disposizioni dei presenti Termini e condizioni risultino invalide, illecite o non suscettibili di esecuzione, restano impregiudicate la validità, la liceità e l’eseguibilità delle restanti disposizioni.

11. Modifica dei Termini e condizioni

Il Fornitore può modificare i presenti Termini e condizioni. Il Cliente viene informato delle modifiche sostanziali almeno un mese prima della loro entrata in vigore. Se non accetta la modifica, il Cliente può dare disdetta del contratto per la fine del periodo di utilizzo in corso.

12. Foro competente e diritto applicabile

A tutte le controversie connesse all’utilizzo di lagutta si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato (DIP) e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

Il foro esclusivo è presso la sede di Lagutta Systems GmbH.

I presenti Termini e condizioni sono disponibili in tedesco, inglese, francese e italiano. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, fa fede la versione tedesca.