Découvrez les fonctionnalités avancées de Lagutta
Tout ce qu’il vous faut pour gérer vos activités quotidiennes, de l’accueil au Back Office.
Système de caisse
Un système de caisse flexible et intuitif conçu pour les entreprises d’entretien textile, qui réunit les ventes et les activités quotidiennes dans un seul système.
Optimisé pour les tablettes
Optimisé pour une utilisation fluide sur Apple iPad – flexible et intuitif au quotidien.
Écran client
Affichez les détails de la commande à vos clients en temps réel sur un écran tablette dédié.
Flexibilité totale
Créez et organisez articles, catégories, variantes, suppléments et plus encore selon les besoins de votre activité.
Gestion multi-sites
Gérez plusieurs sites depuis un seul compte, centralisez vos opérations et suivez les performances de vos établissements.
Gestion du convoyeur
Placez les commandes manuellement ou laissez le système attribuer automatiquement leur position sur le convoyeur.
Mode hors ligne
Continuez à travailler même en cas de coupure Internet. Vos données sont enregistrées puis synchronisées automatiquement dès que la connexion est rétablie.
Gestion de caisse
Suivez les mouvements d’espèces et effectuez la clôture quotidienne de caisse directement depuis le système.
Compatibilité imprimantes
Connectez des imprimantes de reçus et d’étiquettes pour imprimer reçus clients, récapitulatifs de commande et étiquettes textiles lavables.
Gestion des articles
Organisez services, tarifs, variantes et détails des articles en un seul endroit, et adaptez votre catalogue aux besoins de votre activité.
Articles & catégories
Créez des articles avec images et options de prix flexibles, puis organisez-les en catégories adaptées à votre activité.
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Variantes d’articles
Simplifiez votre offre en regroupant des services similaires sous un même article grâce aux variantes, pour une structure claire et facile à gérer.
Abonnements
Créez facilement des formules d’abonnement en définissant la quantité incluse et le prix, puis associez chaque formule à un article.
Suppléments
Définissez des suppléments pour vos services et ajoutez-les aux articles pendant la vente lorsque nécessaire.
Remises
Créez des remises standard, par quantité, « X achetés, Y payés » ou spécifiques à un client, et appliquez-les à certains articles ou à toute la commande.
Remises automatiques
Programmez des remises appliquées automatiquement à certains articles ou à toute la commande pendant des périodes définies.
Dommages & taches
Enregistrez les dommages ou taches lors de la réception et ajoutez des notes détaillées aux articles concernés.
Gestion des commandes
Gardez chaque commande sous contrôle, de la réception au retrait, grâce à des étapes claires, à la planification et aux outils de tri.
Flux des commandes
Gérez les commandes à chaque étape et gardez une vue claire des commandes et articles à traiter chaque jour.
Tri des vêtements
Utilisez le module de tri pour affecter les articles aux bonnes commandes en scannant les QR codes sur les étiquettes des vêtements.
Définir la date de retrait
Définissez les dates de retrait selon votre charge de travail; la date prévue est affichée sur le reçu du client.
Historique des commandes
Suivez le parcours complet de chaque commande, notamment les changements de statut, les horaires de traitement et les employés impliqués.
Commandes Express
Marquez les commandes urgentes comme Express. Le statut apparaît sur les récapitulatifs de commande et les étiquettes des vêtements.
Remboursements
Effectuez rapidement des remboursements pour certains articles ou pour l’ensemble du reçu lorsque nécessaire.
Gestion des clients
Centralisez les informations clients, préférences, historique des commandes et communications pour offrir un service plus rapide et personnalisé.
App client (iOS & Android)
Donnez à vos clients un accès direct à leurs commandes, points de fidélité, abonnements et notifications via l’App client Lagutta.
Profils clients
Créez et enregistrez des profils avec coordonnées, préférences et historique complet des commandes pour un service plus rapide et personnalisé.
Notifications clients
Informez automatiquement vos clients du statut de leur commande et prévenez-les lorsque leurs articles sont prêts à être retirés.
Analyse clients
Mieux connaître vos clients grâce à l’historique des commandes, la fréquence des visites, les habitudes d’achat et les dépenses.
Notes clients
Ajoutez des notes sur les préférences et demandes particulières de vos clients afin d’offrir un service plus personnalisé.
Programme de fidélité
Récompensez vos clients fidèles avec des avantages flexibles qui encouragent leur retour et renforcent la relation à long terme.
Points de fidélité
Récompensez vos clients avec des points de fidélité calculés selon un pourcentage de la valeur de leur commande.
Utilisation des points
Permettez à vos clients d’utiliser leurs points disponibles comme remise immédiate au moment du paiement.
Cartes de fidélité personnalisées
Proposez des cartes de fidélité personnalisées avec QR code pour identifier rapidement le client dans le système de caisse.
Gestion des employés
Gérez les accès, autorisations, suivi du temps et tâches quotidiennes des employés depuis un seul endroit.
Profils employés
Créez rapidement les profils des employés et attribuez un code PIN personnel pour un accès sécurisé au système de caisse.
Suivi du temps de travail
Enregistrez les heures de travail et, si nécessaire, les activités réalisées par les employés pendant leur service.
Droits d’accès
Attribuez des droits selon le rôle et les responsabilités de chaque employé afin de contrôler l’accès aux différentes fonctions du système.
Analyse des employés
Suivez les performances et activités des employés afin de mieux comprendre la contribution de chacun.
Moyens de paiement
Proposez à vos clients des moyens de paiement flexibles et intégrez paiements et transactions directement à vos opérations quotidiennes de caisse.
Paiements en espèces
Connectez votre tiroir-caisse à Lagutta POS, acceptez les paiements en espèces et gardez un œil sur le solde actuel de la caisse.
Paiements par carte
Acceptez les paiements par cartes de crédit et de débit avec des terminaux intégrés ou autonomes.
Paiement sur facture
Permettez aux particuliers et aux entreprises de payer sur facture. Créez et envoyez les factures depuis le Back Office en quelques clics.
Paiement au retrait
Permettez aux clients de payer lors du retrait, tandis que la commande reste ouverte jusqu’au paiement.
Intégration SumUp
Connectez SumUp à Lagutta POS pour des paiements par carte intégrés et bénéficiez de conditions partenaires exclusives dans certains pays.
Back Office
Gérez votre activité depuis un Back Office centralisé, avec indicateurs de performance, rapports, facturation et outils de données accessibles où que vous soyez.
Indicateurs de performance
Suivez l’évolution de votre activité à l’aide de rapports et graphiques afin d’identifier les tendances et prendre des décisions éclairées.
Gestion des factures
Créez les factures clients en sélectionnant le client et la période de facturation, puis générez la facture ou envoyez-la directement au client.
Rapports multi-sites
Comparez les performances de vos sites, analysez la contribution des employés et accédez aux rapports de chaque site depuis un seul endroit.
Export de données
Exportez les principales données de votre activité et vos rapports aux formats CSV, PDF ou DATEV pour l’analyse, le reporting ou la comptabilité.
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